Optimización y soporte gestionado

Maximiza el valor de tu inversión en Microsoft 365 con nuestros servicios especializados de optimización continua y soporte gestionado integral.

Servicios de optimización continua

Refinamos el uso de Microsoft 365 para maximizar su valor y la productividad de tu equipo.

Auditorías y
análisis de uso.

Diagnóstico completo de cómo utilizas Microsoft 365 actualmente para identificar oportunidades de mejora.

Aspectos principales

  • Revisión de rendimiento de servicios como SharePoint Online, Exchange Online y Microsoft Teams.

  • Análisis de adopción de aplicaciones y barreras de usuario.

  • Optimización de licencias y costos para máxima eficiencia.

Ajuste y configuración
de servicios

Afinamos las configuraciones de Microsoft 365 para alinearse perfectamente con tus procesos de negocio.

Aspectos principales

  • Configuración de políticas de retención de datos.
  • Ajustes de almacenamiento y personalización de aplicaciones.
  • Configuración de capacidades de IA con Copilot.

Mejora de flujos
de trabajo

Identificamos procesos ineficientes y proponemos soluciones de automatización avanzada.

Aspectos principales

  • Automatización con Power Automate y Power Apps.

  • Implementación de IA generativa para tareas repetitivas.

  • Optimización de eficiencia operativa.

Gobernanza y
cumplimiento.

Revisamos y optimizamos políticas de gobernanza para cumplir normativas y políticas internas.

Aspectos principales

  • Políticas de retención y etiquetado de confidencialidad.
  • Cumplimiento de normativas como GDPR.
  • Prevención de pérdida de datos (DLP).

Gobernanza y
cumplimiento.

Revisamos y optimizamos políticas de gobernanza para cumplir normativas y políticas internas.

Aspectos principales

  • Políticas de retención y etiquetado de confidencialidad.
  • Cumplimiento de normativas como GDPR.
  • Prevención de pérdida de datos (DLP).

Mejora de flujos
de trabajo

Identificamos procesos ineficientes y proponemos soluciones de automatización avanzada.

Aspectos principales

  • Automatización con Power Automate y Power Apps.

  • Implementación de IA generativa para tareas repetitivas.

  • Optimización de eficiencia operativa.

Soporte y gestión

Soporte y gestión

Servicio se soporte y gestión continua

Funcionamiento fluido y seguro de tu entorno Microsoft 365 con gestión estratégica.

Administración de usuarios y permisos

Gestión diaria de identidades en Microsoft Entra ID (anteriormente Azure Active Directory), asignación y revisión de permisos de acceso a recursos, y configuración de Single Sign-On (SSO).

Administración de usuarios y permisos

Gestión diaria de identidades en Microsoft Entra ID (anteriormente Azure Active Directory), asignación y revisión de permisos de acceso a recursos, y configuración de Single Sign-On (SSO).

Gestión de seguridad y cumplimineto

Implementación y monitoreo de las mejores prácticas de seguridad. Esto incluye:

  • NUso de Microsoft Defender XDR para monitorear amenazas.
  • N Configuración de autenticación multifactor (MFA) y acceso condicional.
  • NGestión de actualizaciones y parches.
  • NGeneración de reportes de cumplimiento para auditorías.

Gestión de cambios y nuevas funcionalidades

Ayudarte a mantenerte al día con el constante flujo de actualizaciones de Microsoft 365. Esto implica:

  • NMonitorear el "Roadmap" de Microsoft.
  • N Evaluar el impacto de las nuevas funcionalidades en tu organización.
  • N Planificar su despliegue y comunicar los cambios a los usuarios.
  • N Realizar pruebas piloto antes de la implementación general.

Gestión de cambios y nuevas funcionalidades

Ayudarte a mantenerte al día con el constante flujo de actualizaciones de Microsoft 365. Esto implica:

  • NMonitorear el "Roadmap" de Microsoft.
  • N Evaluar el impacto de las nuevas funcionalidades en tu organización.
  • N Planificar su despliegue y comunicar los cambios a los usuarios.
  • N Realizar pruebas piloto antes de la implementación general.

Soporte técnico especializado

Asistencia técnica escalonada y proactiva

  • NResolución de problemas complejos.
  • NCoordinación con soporte Microsoft.
  • NMonitoreo proactivo.
  • NDetección temprana de incidencias.