El ecosistema de Microsoft 365 cada día toma más fuerza en el contexto corporativo y detrás de esto hay una gran plataforma integradora de aplicaciones Low Code (de bajo código) que permiten de forma transparente; conectividad, seguridad e integración total. De igual forma, la posibilidad de utilizar las capacidades de machine learning e inteligencia artificial que dispone Microsoft, hace aún más robusta esta suite, que actualmente está compuesta por las siguientes herramientas:
Power Apps
Power Apps es una plataforma de Microsoft que permite a los usuarios crear aplicaciones empresariales personalizadas sin tener conocimientos de programación. Puedes utilizar plantillas preconstruidas o crear tus propias aplicaciones utilizando una interfaz de arrastrar y soltar, y conectarlas a diferentes fuentes de datos como Excel, SharePoint, Dynamics 365 y más. Con Power Apps, puedes crear aplicaciones para automatizar procesos de negocio, mejorar la colaboración y la toma de decisiones, y acceder a tus datos desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Virtual Agents:
Permite crear agentes virtuales o chatbots para automatizar la atención al cliente y resolver preguntas frecuentes. Los agentes virtuales son programas informáticos diseñados para simular una conversación con los usuarios a través de una interfaz de chat o voz.
Con Virtual Agents, puedes crear un agente virtual con una interfaz de arrastrar y soltar, sin necesidad de saber programación; personalizar el diálogo del agente virtual para que responda a preguntas específicas y brinde información precisa, y conectar el agente virtual a diferentes fuentes de datos para obtener información en tiempo real.
Los agentes virtuales pueden ser implementados en diferentes canales como sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, entre otros, y ofrecen una forma automatizada para interactuar con los clientes y brindar información de manera rápida y eficiente.
Power Pages:
Power Pages es otra de las nuevas herramientas de Microsoft Power Platform, que permite crear y personalizar páginas web rápidamente también arrastrando y soltando. Estas páginas pueden ser utilizadas para mostrar información, como datos de una base de datos o para integrarse con otras aplicaciones, como Dynamics 365 o SharePoint. Power Pages también te permite crear formularios y aplicaciones web sin tener que aprender a programar.
Power Automate:
Permite automatizar tareas y procesos de negocio mediante la creación de flujos de trabajo. Con Power Automate, puedes conectar diferentes aplicaciones y servicios, como Outlook, SharePoint, Dynamics 365, entre otros, y crear flujos de trabajo automatizados que se activan cuando se cumplen ciertas condiciones. Por ejemplo, podrías crear un flujo de trabajo que envíe un correo electrónico automáticamente cada vez que se agregue un nuevo elemento a una lista de SharePoint, o que cree una nueva tarea en tu calendario cuando se reciba un correo electrónico específico.
Power Automate tiene una interfaz de arrastrar y soltar que te permite crear flujos de trabajo sin tener que escribir código. Puedes utilizar plantillas preconstruidas para comenzar a crear tus flujos de trabajo o crear tus propios flujos desde cero.
Power BI:
Finalmente, y no menos importante, tenemos la herramienta de Business Intelligence Power BI, con la cual se puede realizar el análisis de datos, crear informes y paneles de manera visual. De igual forma, permite conectar los datos de diferentes fuentes, como Excel, SQL Server o una base de datos en la nube, y crear gráficos y tablas que ayudan a comprender mejor los datos. Además, Power BI cuenta con una serie de características avanzadas, como la integración con Power Automate, que permite automatizar procesos mediante la creación de flujos de trabajo, y el uso de modelos de datos personalizados para analizar los datos de manera más precisa.
Otra de las principales ventajas de Power BI es su integración con herramientas del día a día en Microsoft 365, como Excel y SharePoint. Puedes importar datos de Excel a Power BI, luego crear visualizaciones interactivas y al final compartirlas fácilmente en una página de SharePoint. Además, puedes utilizar Power BI para crear informes personalizados e integrarlos en aplicaciones y sitios web.
Con todo lo mencionado anteriormente y sin ser este un artículo detallado de todo lo que se puede lograr con Power Platform, podemos resumir que, con esta combinación de herramientas, los usuarios llegan a desarrollar soluciones flexibles y escalables para la empresa, sin tener necesariamente conocimientos avanzados de desarrollo.
En artículos posteriores abordaré algunas de estas herramientas de manera particular para mostrar cómo pueden adoptarlas en su negocio y qué beneficios podrían obtener.
Autor:
Juan Gabriel Sánchez
Project Manager
