The Microsoft artificial intelligence ecosystem is growing rapidly, and many organizations are wondering where to start with Copilot. With products like Copilot Studio, Dynamics Copilots, and Azure Foundry, it’s easy to get confused about their functions. To assess which option aligns best with your goals and capabilities, analyze these points:
Microsoft propone tres enfoques principales para construir o utilizar agentes de IA:
Los Copilots Integrados, Copilot Studio y Azure Foundry + OpenAI. Cada una de estas modalidades contribuye a la visión global de Microsoft de incorporar una IA segura y contextual en las actividades laborales cotidianas.
| Dimensión | Copilots incorporados | Copilot Studio | Azure Foundry + OpenAI |
| Producto |  |  |  |
| Más adecuado para | Usuarios empresariales y profesionales cotidianos que buscan soporte de IA en la aplicación | Usuarios avanzados y diseñadores de soluciones que crean copilotos para flujos de trabajo empresariales | Equipos de desarrollo y arquitectos que crean agentes de IA integrados de nivel empresarial |
| Personalización | Solo funciones predefinidas; sin control sobre la lógica o las indicaciones | Indicaciones, flujos y lógica personalizados mediante herramientas de bajo código | Control total sobre la orquestación, la memoria y el comportamiento |
| Acceso a datos | Integrado con datos de Microsoft (por ejemplo, Outlook, CRM) | Se conecta a los datos a través de conectores de Power Platform | Acceso personalizado a través de API, RAG e incrustaciones vectoriales |
| Donde corre | Alojado por Microsoft dentro de las aplicaciones M365/D365 | En su entorno de Power Platform y servicios conectados | En su infraestructura de Azure, vinculada a su ecosistema de aplicaciones |
| Consideración de costos | Incluido con la mayoría de las licencias; sin costo de infraestructura adicional | Facturado por uso o capacidad en Power Platform | Precios basados en el uso a través de Azure (tokens, cómputo, almacenamiento) |
Copilots Integrados
Los Copilots Integrados representan la puerta de entrada más directa a la Inteligencia Artificial de Microsoft. Se encuentran integrados directamente en las aplicaciones que ya se utilizan y sus funcionalidades están en continua evolución.
Disponibilidad y Funcionalidad:
- Estos incluyen los Copilots ampliamente accesibles en aplicaciones como Word, Excel, Teams y Outlook, diseñados para asistir en tareas diarias como la síntesis de correos electrónicos o la generación de respuestas.
- Una mejora notable es Copilot Tuning, que permite a las organizaciones personalizar estas experiencias para reflejar su terminología, flujos de trabajo e incluso sus normas culturales, transformando la IA genérica en una herramienta organizacionalmente relevante.
Copilots de Dynamics 365:
- Agentes específicos están embebidos en módulos de Dynamics 365, como los de Ventas, Servicio al Cliente y Finanzas.
- Estos están diseñados específicamente para apoyar resultados específicos de cada rol y ofrecen comportamientos más avanzados y contextuales que los Copilots de Microsoft 365.
- Por ejemplo, el Copilot de Ventas de D365 puede generar gráficos en tiempo real y resumir datos de CRM a demanda, utilizando lenguaje natural.
Cuándo optar por ellos:
- Se recomienda su uso cuando la organización ya dispone de licencias para D365 o M365 y desea obtener valor rápidamente.
- Necesita funcionalidades de IA integradas en las tareas cotidianas (como respuestas de correo electrónico o resúmenes de clientes potenciales).
- No requiere un control exhaustivo sobre la lógica, las instrucciones o las fuentes de datos.
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